Карьера и оразование

Карьера и оразование

Карьера и образование


Хотите сделать верный шаг на пути к Вашей карьере? Мы готовы Вам помочь!

Нажмите на кнопку, чтобы сделать приложение

Нажмите на кнопку ниже, чтобы сделать заявку
Начиная с дня открытия в основе работы Гюрал Премьер лежат глубокие принципы гостеприимства. Наше отличие от других состоит в понимании требований гостей и исполнении своих обьязаностей с любовью и уважением. Это доказывают наши награды. За последные 4 года бренд Гюрал Премьер стал обладателем одной из самых престижных европейских наград “World Luxry Hotels Awards” в категории «Лучший пляж».
Давайте добиваться успеха вместе...
Мы верим в силу и эфективность командной работы. Поэтому, принимая во внимание уникальность, опыт и точку зрения каждого работника отдельно, мы проявляем уважение и ценим каждого как личность. С целью повышения эфективности труда мы заботимся об целесообразном времяпровождении нашего персонала на досуге.
Общежитие
После тяжелого рабочего дня персонал нашего отеля может одохнуть в спокойной и мирной обстановке в комнатах, расчитаных на 2, 3 и 4 человека. 7/24 возможность доступа к интернету Wi-Fi, кабельное телевидение и горячая вода, а также бассейн общего пользования, кафе-столовая, фитнес центр с тренажорами, настольный теннис, бильярд, игра Play Station и т.п. варианты отдыха в свободное время.
Командные развлечения
Мы позаботимся чтобы в течение всего сезона Ваша жизнь и работа в Güral Premier была более приятной и красочной. Как минимум один раз в месяц проводятся соревнования по волейболу и футболу, турниры по нардам и тому подобные мероприятия. Каждый год мы открываем туристический сезон ярким шоу барменов и закрываем не менее яркой и веселой вечеринкой для персонала с розыгрышами призов и зажигательной дискотекой.
Оценки и награждения
Каждый месяц работа наших сотрудников оценивается менеджерами отеля в соответствии с установленными международными критериями. Таким путём мы выбираем лучший департмент и лучшего работника месяца.
Обучение
Перед началом работы в нашем отеле весь персонал проходит специальную подготовку. Проводяться семинары, направленые на всеобщее и профильное развитие, а также на раскрытие талантов каждого сотрудника отдельно. Обучение продолжается в течение всего сезона в соответствии с надобностью. Обьязательные семинары: Профессиональное и техническое образование, Коммуникации, Гостеприимство, Система управления жалобами, Тим-билдинг, Курс иностранных языков(русский, английский, немецкий), Системы качества подготовки управленческих кадров, Правила соблюдения личной гигиены, Экологическое образование, Охрана труда и техника безопасности и т.д.
1Как проходит обучение персонала в сети отелей Güral Premier Hotels & Resorts?
Все семинары и занятия проходят под четким руководством отдела контроля качества в три этапа: Система работы и технологии отдела, Общий семинар «Система работы отеля», внешние конференции и семинары.
A-Система работы и технологии отдела
Эти семнары подготовлены менеджерами каждого отдельного департмента и проводятся на протяжении всего сезона в зависимости от надобности.
A-Общий семинар «Система работы отеля»
На этом этапе проходят следующие семинары : Концепция отеля и Ориентация, Процес работы и правила, Правила професионального поведения работника отеля, Корпоративная этика, Системы управления качеством, Охрана окружающей среды, Гигиена, Охрана труда и техника безопасности. B-Внешние конференции и семинары
Также наш отель на платной основе работает со специальными организациями, предоставляющими обучение персоналу как на территории отеля, так и за его пределами.
Прежде всего это обучение проходит персонал отделов, которые работают напрямую с готями. Иностранные языки, коммуникации, гостеприимство, язык тела и жестов – это знания, которые принесут пользу в дальнейшей туристической или любой другой карьере.
2-Предоставляет ли сеть отелей Güral Premier Hotels&Resorts тренинги личностного развития и технологии рыночной организации гостеприимства?
Тренинги личностного развития :
Обозначинные выше семинары предназначены для трёх разных категорий работников – начальники департаментов, шефы и ответственные на смене, а также персонал отделов таких как Ресепшн, Отдел по работе с гостями, Анимация, Еда и Напитки, Клининг отдел и т.п., работающих в тесном контакте с гостями.
Название семинаров
Навыки управления для руководителей среднего звена в сфере гостиничного бизнеса
Лидеры эффективной коммуникации в сфере гостиничного бизнеса
Работа в команде
Овладение азами управлением
Управление стрессом и временем
Как управлять Поколением Y?
Гостеприимство в 5 звездочных отелях
Система удовлетворения ожиданий и требований гостей
Превосходство в управлении качеством обслуживания и урегулировании жалоб гостей