Guest Line

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GAST UNTERSTÜTZUNG HOTLİNE Gast Unterstützung Hotline
GÜRAL PREMİER
Unser größtes Ziel ist es, die gästezufriedenheitortientierte Leistungen vor, während und nach dem Aufenthalt sicherzustellen, sowie eine hohe Qualität und einen unvergesslichen Urlaub zu bieten. In diesem Abschnitt legen wir Wert auf Ihre Anregungen und Ihre Kritik, um Licht auf unsere Zielsetzung zu werfen, mit Hilfe unserer „Guest Support Hotline“. Zum Austausch Ihres Feedbacks über Ihren Urlaub können Sie die Internetseite www.guralpremier.com nutzen oder bei der Gästebetreuung über die Nummer +90 242 813 55 55 kontaktieren. Alle Rückmeldungen werden mit zuständigen Abteilungen geteilt, sorgfältig überprüft und das Ergebnis wird unseren Gästen möglichst schnell von der Gästebetreuung mitgeteilt.

DATENSCHUTZ

Das Verständnis von moderner Bewirtung und das gästezufriedenheitsorientierte Leistungsangebot von Güral Premier umfasst folgende Grundregeln, um die Privatsphäre der mit uns geteilten Informationen zu schützen. Unsere Internetseite ist für positive Kommentare / Beschwerden / Vorschläge vorgesehen. Für die Sicherheit der eingegebenen Informationen auf unserer Internetseite wurden erforderliche Maßnahmen getroffen und es wird das Höchstmaß an Zuverlässigkeit der Internet-Infrastruktur gewährleistet. Von unseren Gästen über unsere Internetseite eingegebene positive Kommentare / Beschwerden / Vorschläge können von anderen Nutzern nicht gesehen werden. Diese Informationen werden nicht für E-Mail oder SMS (Text Nachrichten) Verkehr genutzt. Die geteilten Informationen können von unbefugten Personen, einschließlich des Güral Premier Personals nicht eingesehen werden. Ohne die Zustimmung der Gäste werden Informationen nicht an Institutionen, Organisationen oder an Dritte weitergegeben, sofern keine gesetzlichen Vorgaben vorhanden ist. Um die Vertraulichkeit der Informationen unserer Gäste zu gewährleisen, wurden entsprechende Maßnahmen getroffen, so dass das Güral Premier System und die Internet-Infrastruktur die höchste Ebene an notwendiger Zuverlässigkeit bietet. Für weitere Informationen oder bei jeder Art von Anliegen können Sie jederzeit die Gästebetreuung kontaktieren.
MIT FREUNDLICHEN GRÜSSEN // DIE GÜRAL PREMIER FAMILIE Die "Guest Support Hotline", bietet ihnen das Recht für Rückmeldungen alle Kommunikationskanäle zu nutzen.

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Sehr geehrte Gäste,

Vielen Dank für Ihre Interesse an die Güral Premier Familie. Die Schließung der Rückmeldungen der Gäste Hotline innerhalb der Saison von 2015 war 100%, die Schließung der Rückmeldungen innerhalb der Saison von 2016 war 90%.

Die Rückmeldung Schließungen innerhalb der Saison von 2017 und welches noch weiter geführt wird, hat eine Quote von 75,2%.