Sıkça Sorulan Sorular

Sıkça Sorulan Sorular

Tesisleriniz ve lokasyonları hakkında bilgi verebilir misiniz?
Tekirova ve Belek olmak üzere 2 adet tesisimiz bulunmakta. Tekirova tesisimiz Tekirova merkezinde, doğa ve deniz ile iç içe, denize sıfır, kemer’e 17 km, Antalya’ya 65 km ve havalimanına 75 km uzaklıktadır. Belek köyüne 1km, havalimanına 35 km ve Antalya’ya 40 km uzaklıkta olan tesisimiz, belek’in uzun kum sahilinde, denize sıfır bir konumda, dünyanın sayılı golf merkezlerine 3km mesafede, etrafında Helenistik Roma şehirleri Perge ve Side, halen dünyaca ünlü gösterilere ev sahipliği yapan Aspendos amfi tiyatrosu bulunan benzersiz bir konumda bulunmaktadır. Çevre bölgelere ulaşım, dolmuş ve taksi ile sağlanabilmektedir.
Nasıl rezervasyon yapabilirim?
Otellerimizin anlaşmalı olduğu acenteler ile ya da web sitemizden rezervasyon yapabilirsiniz.
Otelinize ne zaman check-in ve check-out yapmam gerekir?
Check-in saatimiz 14:00 check-out saatimiz 12:00 dir.
Otelinizin konsepti nedir ve ekstra hizmetleriniz nelerdir?
Otelimizin konsepti ultra all inclusive konsepttir. Otel içinde sahilde yer alan 14 adet pavilyon, amfi tiyatrodaki 3 adet vip localarımız, spa merkezimizdeki hamam ve sauna dışında kalan özel uygulamalar, bebek bakıcı hizmetimiz, tenis kortları, A’la Carte restoranları, su sporları, room service, oyun salonu, nargile köşesi, alışveriş merkezindeki outlet’ler 9dx sinema (Tekirova) ekstra hizmetler arasındadır.
Aquapark ücrete dahil mi?
Aquapark otel konseptine dahil olup ücretsizdir.
Balayı için hizmet & uygulamalarınız nelerdir?
Balayı çiftlerimize özel oda dekorasyonu düzenlenmektedir. Odaya şarap meyve tabağı, çiçek ve özel kutusunda çikolata bırakılır. Çiftimize odalarına kahvaltı servisi, istedikleri bir A’la Carte restoranımızda akşam yemeği, spa veya localarımızdan %20 indirim hakkı verilmektedir.
Çocuk kulübü hizmetleri hakkında bilgi verebilir misiniz?
Geniş alana sahip çocuk kulübümüzde çocukların eğlenceli vakit geçirebilmeleri için kapalı ve açık olmak üzere oyun salonları, çocuklar için özel tasarlanmış profesyonel bir oyun alanı, çocuklar için özel dizayn edilmiş restoran, çocuk kulübü (4-6 mini/7-9 midi/10-12 maksi/haziran-ağustos ayları arasında 13-1 7yaş grubu için genç kulüp), DVD odası, uyku odası ve çocuk tuvaletleri bulunmaktadır. Arzu eden aileler çocuklarını saat 10:00-23:00 arası profesyonel personelimize emanet edebilirler. Ayrıca ihtiyaca göre ücret karşılığında bebek bakıcılığı servisi ve bebek arabası kiralama diğer hizmetlerimiz arasındadır.
Tesisinizde kapalı havuz var mı?
Tekirova tesisimizde havuz mevcut değildir, Belek tesisimizde kapalı havuzumuz mevcuttur.
Eğlence ve animasyon programlarınız var mı?
Animasyon ekibimiz geniş bir kadroya sahip olup her biri özenle seçilmiş, eğitimli ve her şeyden önce misafirlerimize umdukları moral, neşe ve eğlence anlayışını yaşatabilecek yetenekte kişilerdir. Gün boyunca organize ettikleri çeşitli aktiviteler, oyunlar ve spor aktiviteleri ile unutulmaz vakit geçirebilirsiniz. Ayrıca gece showlarımız ile tatilinizi unutulmaz kılabilirsiniz. Misafirlerimizin hoşça vakit geçirip çeşitli oyunlar oynayabileceği birde oyun salonumuz bulunmaktadır.
Tesisteki internet kullanımı hakkında bilgi verebilir misiniz?
Tesislerimizde odalarda ve genel alanlarda kullanabileceğiniz ücretsiz Wi-Fi hizmetimiz vardır.
Tesisi günlük olarak kullanabilir miyim?
Tesislerimizi günlük olarak ücret karşılığında kullanabilirsiniz.
Özel istek ve talepler için kiminle irtibata geçebilirim?
Her türlü özel istek ve talep ve önerilerinizi tesisimizdeki misafir ilişkileri departmanı görevlilerine iletebilirsiniz + 90 242 813 5555(Tekirova) +90 242 715 1600(Belek)